החלקה על הקרח

אז אתה רוצה קרח סינטטי – מה עוצר אותך, בלבול הקונה?

קנדה היא מדינת הוקי. ארה"ב בהחלט הופכת לאחת. המשחק הזה הוא התרבות שלנו. מאז שאני זוכר את עצמי הילדים שלי שיחקו הוקי. כאבא ההוקי הטיפוסי הייתי מעורב מאוד בהוקי מינורי, ואפילו עד היום אני אוהב ללכת למשטח כדי לראות את הילדים שלי משחקים. לאורך כל הזמן הזה ראיתי את ההוקי משתנה באופן דרמטי. זה הפך לספורט כל השנה עם ליגות אביב, מחנות קיץ, מאמנים אישיים, ציוד ספציפי לספורט ואפילו קרח סינטטי להתאמן עליו בבית כל השנה.

לאנשים יש כל מיני דעות על קרח סינטטי. חלק אוהבים את זה ולא יכולים לקבל מספיק מזה. אחרים שונאים את זה ולעולם לא רוצים לנסות את זה שוב. בואו נהיה אמיתיים כאן, זה יכול להיות קשה למבוגר שנתקע בדרכים שלו להאמין שהוא באמת יכול להחליק על פלסטיק – במיוחד עבור מבוגרים וטהרנים. השאלות הן אינסופיות. "האם אתה משתמש בגלגיליות רגילות"? "אתה יכול להפסיק עם זה?" "כמה זה קרוב לקרח אמיתי?" "מהי התחזוקה?" "איך אתה משווה לחברת ABC ו-XYZ?" "מה הופך את המוצר שלך לטוב יותר?" 'למה שלך כל כך יקר?" "למה שלך כל כך זול?" ועוד ועוד זה ממשיך. הדיון יימשך. אני יכול להגיד לך את זה הרבה. שני הילדים שלי גדלו באימונים בבית על קרח סינטטי והם שניים מהמחליקים הכי נחמדים והחזקים שתראו אי פעם. אז כן אני משוחד, אבל זה בהחלט עזר לילדים שלי והם אוהבים את זה.

קודם כל, לא משנה איזה מותג אתה קונה, שום דבר מזה לא "זוֹל" במוחו של הצרכן. אתה לוקח את הכסף שהרווחת קשה ומפנה אותו לעתיד ההחלקה של ילדיך – בין אם הם שחקני הוקי, שחקני רינגט, שחקני הוקי מזחלות או מחליקים אמנותיים. סביר להניח שאתה הולך להוריד אלפי דולרים בין אם אתה קונה את המוצר הטוב ביותר או הגרוע ביותר. למען האמת, כדאי לעשות קצת מחקר ולהבין כמה דברים שיעשו או ישברו את הרכישה וחווית המשתמש. וזה בסדר לקנות מוצר זול יותר או היקר ביותר כל עוד הוא עונה על היישום והציפיות שלך, ואתה מבין זאת מראש.

בהתבסס על מחקר סקרים שהשלמנו, אחת הסיבות העיקריות לכך שאנשים מהססים או פשוט לא קונים את המוצר היא כי הם פשוט לא יכולים לקבל מה שהם מרגישים שהוא מידע אמין מהספק. למשל כאשר צרכן שואל "למה לי לקנות ממך פסוקים מהמתחרה שלך?" והתשובה היא "ובכן, אני בתעשייה כבר 30 שנה". ובכן, זו לא באמת תשובה, נכון? תחשוב על זה. GM עוסקת גם בתחום הרכב כבר זמן רב, אבל זה לא מנע מהם להגיש בקשה לפשיטת רגל ולהזדקק לשיפוץ מוחלט של החברה. זה אינדיקטור, זה לא האינדיקטור היחיד.

הצרכן מצפה למידע טוב. הבעיה היא שלא תמיד הם יודעים מהו מידע טוב. הם לא יודעים מה שהם לא יודעים. אז מה הם עושים? לעתים קרובות הם יתנו כברירת מחדל למחיר. מחיר הוא משהו שהם מבינים וזה משהו שהם יכולים להשוות בקלות ממוצר אחד למשנהו. עם זאת, הבעיה עם זה היא שהם פשוט לא תמיד, או אולי אי פעם יקבלו את איכות המוצר וחווית ההחלקה לה הם מצפים. אז מה צרכן צריך לעשות?

ובכן בוא נחשוב על זה בהיגיון. אתה כמעט אף פעם לא מקבל את המוצר הטוב ביותר במחיר הנמוך ביותר, זה מובן מאליו. אז מה עם הקצה הנמוך של השוק מבחינת איכות ומחיר המוצר? מה הם יקבלו במחיר הנמוך ביותר? ובכן, במקרה הגרוע הם יקבלו על מה לעמוד עם גלגיליות ולירות בדיס. במקרה הטוב הם יקבלו מוצר שניתן להחליק עליו ולמעשה עשוי להתאים למדי למשטח ההחלקה הביתי הקטן. שוב, הצרכנים צריכים לנהל את הציפיות שלהם בעצמם. בינתיים מוכרי המוצר צריכים לעשות זאת ביושרה ובמידע אמין שמגובה בעובדות… לא רק באגו ודעות. יש שוק בקצה הנמוך של סולם המוצרים. עם זאת, המציאות היא שמוצרים אלה לעולם לא יהיו הטובים ביותר ואף פעם לא צריך לשווק אותם ככאלה. זה יהיה פשוט חוסר אחריות. טווח המחירים הסביר לקטגוריה זו ינוע בין $6.00 ל-$8.00 למטר מרובע – ולמען האמת יהיה הבדל משמעותי אפילו בין $6 ל-$8 למוצר של רגל מרובע, אז פשוט השתמש בזה כמדריך.

הרמה הבאה – למען הפשטות – בואו נקרא לזה ביצועים ברמה בינונית תהיה הרוב המכריע של המוצרים בחוץ לפי מספר עצום של חברות. זהו מוצרי ה-HMWPe (High Molecular Weight Pe) ו-HDPe (High Density Pe) שלכם, שהם בדרך כלל מיוצרים במלאי יריעות שחול בהמוניות, אך מעובדים לפאנל שכאשר הוא מורכב, עשוי לשמש להחלקה. התוצאות ישתנו במידה רבה כמובן מכיוון שיש מגוון רחב של חומרי מוצרים בקטגוריות אלו. ישנם גם הבדלים באופן שבו החומרים עשויים מהזרקה ושיחול בטווח התחתון עד האמצעי של קטגוריה זו ועד לחומר דחוס בסינטר בקצה הגבוה של קטגוריה זו. אנחנו יכולים להתווכח על ההבדלים וזה יהיה ויכוח ממושך – וזהו בדיוק הוויכוח שבו עיני הצרכנים מנצנצות מדברים על משקל מולקולרי, ומקדם חיכוך וכן הלאה. הדבר הפשוט לצרכן לדעת באופן כללי הוא לקנות מוצר אמצע הדרך שיש לו מפרט של 500,000 משקל מולקולרי. אם תעשה את הדבר האחד הזה, תוכל להחליק עליו והוא אמור להימשך זמן רב. צפו לשלם בין $9.00 ל-$12.00 לכל רגל מרובע. זה יהפוך לרוב הרכישות של בעלי בתים המחפשים מוצר הגון להחליק עליו בבית, וסביר להניח שהם יהיו צרכנים מרוצה. עם זאת, שוב, אל תניח שמוצר של $9.00 זהה למוצר $12.00. אחד יכול להיות שחול, אחד יכול להיות בלחץ סינטר כך שהעמידות, האיכות וביצועי ההחלקה עדיין יכולים להשתנות מאוד. בקש מהמוכר תעודת מקוריות חומרית, שתפריד במהירות את החבילה כי לרובם לא יהיה את זה או לא מוכנים להראות את "חומר קנייני". אני תמיד חושד בזה.

עכשיו, קדימה ולמעלה. הקטגוריה האחרונה של מוצרים שיש לקחת בחשבון היא המוצרים היוקרתיים. באמת אולי יש רק שלושה או ארבעה מוצרים שראויים באמת להיות בקטגוריה הזו – סליחה עבורכם המוכרים שחושבים שהמוצר שלכם הוא היחיד בשוק ששווה לשקול – אבל זה פשוט לא כך. רוב בעלי הבתים באמת לא צריכים אפילו לשקול אותם אם פני הבית שלהם עומדים להיות פחות מ-200 רגל מרובע. חסוך את הכסף שלך ועבור עם מוצר סופי נמוך או בינוני כפי שתואר כבר. אתה לא באמת יכול להעריך מוצר החלקה טוב יותר אם המשטח כל כך קטן שלעולם לא תגיע לצעדים מלאים. מצד שני מגרשי החלקה ביתיים גדולים יותר כמו 1000 רגל מרובע ומעלה או בוודאי משטחי קרח סינטטי המופעלים באופן מסחרי באמת צריכים לשים לב רק לקטגוריה הזו. אם ההכנסה העסקית שלך תלויה באיכות ההחלקה ובעמידות המוצר של משטח ההחלקה, נא להתרחק מכל דבר מלבד הקטגוריה הזו! בקטגוריה זו ישנם בעצם שני סוגי חומר. האחד מסווג כ-VHMWPe (Very High Molecular Weight Pe) והשני הוא UHMWPe (Ultra High Molecular Weight Pe). מוצרים אלה בדרך כלל נלחצים בסינטר מכיוון שהמשקל המולקולרי כה גבוה. כקונה, אם אינך בטוח במה אתה מקבל פשוט בקש מהמוכר את גיליון מפרט החומרים, ובקש גם לראות את תעודת איכות הייצור, כגון ISO 14001 או ISO 9000 או דומה. זה לפחות יבטיח שסביר להניח שתקבל את מה שאתה צריך לקבל מבחינת חומר עקבי באיכות גבוהה במסגרת הסיווגים הללו. שוב הוויכוח יכול לעורר על איזה חומר מתאים יותר להחלקה לטווח ארוך, אבל אתה יכול לצפות לשלם בין 18.00 $ ל- $24.00 למטר מרובע עבור חומרים אלה. אפילו בקטגוריה הגבוהה המחירים יכולים להשתנות. החומר יהיה שונה אך כך גם מערכת החיבור המשותף. ישנן לפחות חמש מערכות שונות בתכלית, אך יעילות בדרכן שלהן, בחוץ. מערכת החיבור המשותף צריכה להתבסס על הבנה נכונה של היישום. אין מערכת אחת שהכי טובה בהכל – אז תתעלמו מאלה שטוענות שיש להם.

אז הנה לך. שלוש קטגוריות של מוצרים מפושטות במידה מסוימת כדרך לקונים להבין טוב יותר למה הם נכנסים. אני מקווה שזה יכול לעזור לך לפחות להתרכז באחת מהקטגוריות הללו כדי לעזור לקבל החלטות טובות יותר ומושכלות יותר ולהגדיר את ציפיות הקונה. אולי כדאי למצוא ולדבר עם חברות שבעצם מוכרות את כל שלוש הקטגוריות; אז לפחות תקבל מידע טוב יותר.



Source by Timothy Oldfield

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר.